Piani e pagamenti

Abbonamento è dove i titolari scelgono un piano e gestiscono i pagamenti. Gli altri membri non vedono mai prezzi o dati di pagamento.

La prova gratuita

Ogni organizzazione parte con 14 giorni di tutto il prodotto, senza carta. Un banner mostra i giorni rimasti. Qualche giorno prima della fine, i titolari ricevono un’email di promemoria.

I piani

Ogni piano include il modulo personalizzato, messaggi e notifiche, l’agenda e il limite di colloqui, e le statistiche con esportazione CSV. Cambiano i posti e gli extra:

• Starter: per un piccolo team di volontari che inizia. Solo notifiche email, fino a 100 nuove richieste al mese.
• Team: per un coordinatore e un team di professionisti. Richieste illimitate, posti aggiuntivi e il servizio WhatsApp disponibile.
• Organization: per reti e studi più grandi. Tutto ciò che c’è in Team, più posti inclusi e supporto prioritario.

I prezzi aggiornati sono nella pagina dei prezzi e nella pagina dell’abbonamento. I prezzi sono IVA esclusa, aggiunta al pagamento dove dovuta.

Scegliere un piano

1. Apri Abbonamento.
2. Scegli il piano, il numero di Utenti (posti) e il periodo: Mensile o Annuale (più conveniente).
3. Controlla il Totale, poi premi Continua al pagamento.

Il pagamento è gestito da Stripe: Giano Care non vede né conserva mai la tua carta. I piani si pagano in anticipo per il periodo. Il piano si attiva appena Stripe conferma il pagamento, di solito entro un minuto.

Ti servono almeno tanti posti quanti sono i membri attivi; vedi Team.

Fatture, carta e posti

Una volta abbonato, Pagamenti, utenti e fatture apre il portale di Stripe, dove puoi scaricare le fatture, cambiare carta, aggiungere o togliere posti, o disdire.

Pagare con bonifico

Le organizzazioni possono anche pagare l’anno con bonifico. Scrivici: appena arriva il pagamento attiviamo il piano, e la pagina dell’abbonamento mostra “pagato con bonifico fino al” e la data di scadenza.

Se la prova finisce o un pagamento non va a buon fine

• Prova finita senza piano: i dati diventano di sola lettura e il modulo pubblico mostra “momentaneamente non disponibile”. Nulla viene eliminato subito: scegli un piano per riprendere da dove avevi lasciato, oppure esporta i dati dalle Impostazioni.
• Pagamento non riuscito: un banner dice “L’ultimo pagamento non è andato a buon fine”. Usa Aggiorna la carta; Stripe riprova per un po’ prima che l’abbonamento venga annullato.